Gouvernance des données: la démarche
Cet article est la troisième partie d’une série de quatre publications sur le thème de la gouvernance des données, articulées de la façon suivante:
- Introduction à la gouvernance des données
- Idées reçues
- La démarche
- Le retour sur investissement (à venir)
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Nous allons maintenant parler de la démarche de gouvernance des données et de ce en quoi elle consiste:
RAPPEL : Pourquoi gouverner ses données ?
La gouvernance des données est une démarche, une volonté d’une entreprise de mettre en œuvre des actions pour guider les comportements et usages autour des données et ainsi de :
- Mieux maîtriser son patrimoine de données
- Et le rendre accessible au plus grand nombre
La maîtrise du patrimoine de données et son utilisation par le plus grand nombre permet à l’entreprise d’optimiser :
- Son fonctionnement et sa productivité
- La valeur extraite de ses données
- La confiance dans les données
- La compréhension des données
- Sa conformité avec les contraintes règlementaires
- …
Pourquoi parle-t-on de démarche ?
Dans une petite structure, qui manipule relativement peu de données, les données sont en général facilement exploitables. Mais dès que la taille de la structure augmente (et donc le nombre de personnes travaillant avec les données) et/ou que le périmètre des données manipulées s’élargi, les choses deviennent beaucoup moins simples, moins intuitives, et il devient alors indispensable d’encadrer les comportements, les usages, les contributions des différents acteurs afin de limiter les dérives d’usages, les sources d’erreurs. Ce qui se fait « naturellement » dans un contexte simple doit être guidé dans un contexte qui l’est moins si l’entreprise souhaite continuer à pouvoir fonctionner de façon optimale.
L’entreprise doit prendre conscience que la définition d’un cadre de fonctionnement est nécessaire. Cette prise de conscience et les actions qui en découlent constituent la démarche dont nous parlons.
En quoi consistent les actions à mettre en œuvre ?
Pour mettre en place cette gouvernance des données, l’entreprise peut travailler sur un ou plusieurs axes parmi
- La documentation de son patrimoine (dictionnaire de données, catalogue de données, …)
- La qualité de ses données
- La gestion de ses référentiels
- L’accessibilité de ses données
- L’animation de la démarche de gouvernance des données
- …
Pour chaque axe de travail, il conviendra de définir
- Des processus
- Des rôles
- Des missions et responsabilités au sein de l’entreprise
Attention, la démarche est là pour faciliter le fonctionnement autour des données. Les processus, rôles, missions et responsabilités s’inscrivent dans l’existant et ne doivent pas être, et pas être perçus comme du travail supplémentaire. Il ne s’agit pas de faire de la gouvernance des données pour la gouvernance des données, mais bien d’être une fonction support et facilitatrice pour le plus grand nombre et notamment les collaborateurs qui manipulent déjà les données au quotidien.
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