Intelligence Artificielle
Transformer l’IA en levier opérationnel
L’Intelligence Artificielle prend une place grandissante dans les entreprises, quel que soit leur secteur ou leur taille. Mais l’adopter rapidement tout en la maîtrisant durablement reste un véritable défi.
Chez Valoway, nous portons une approche pragmatique de l’IA pour transformer les idées en usages concrets, intégrés aux réalités métiers et techniques de votre organisation.
Notre accompagnement
- Stratégie & organisation : cadrage, gouvernance, méthodologie et structuration des initiatives IA
- Cas d’usage IA : conception, industrialisation et observabilité des solutions IA
- Accompagnement : conduite du changement, transfert de compétences et formations
Découvrez nos formations , nos références clients ou contactez-nous pour échanger sur vos projets data.
Nos convictions
Une IA utile : chaque projet doit répondre à un besoin métier concret.
Industrialiser dès le départ : gouvernance, observabilité et passage à l’échelle sont intégrés dès la conception.
L’humain au centre : l’IA accompagne les équipes et accélère la prise de décision.
Grâce à une équipe pluridisciplinaire et expérimentée, nous construisons avec vous des projets d’IA robustes, éthiques, et réellement transformateurs.
Data Marketing
Activez vos données. Personnalisez vos parcours. Pilotez la performance.
Chez Valoway, nous aidons les directions marketing et CRM à tirer pleinement parti de leur patrimoine data pour activer des leviers de croissance mesurables.
Grâce à notre double expertise en data science et en technologies d’activation marketing, nous construisons des solutions sur mesure, opérationnelles et connectées à vos outils métiers.
Objectif : personnaliser l’expérience client à grande échelle, optimiser le ROI de vos campagnes et mieux piloter votre performance marketing.
Ce que nous faisons :
- Segmentation & scoring avancé : comportemental, appétence, churn, valeur client, personas dynamiques…
- Optimisation des campagnes omnicanales : ciblage, contenu, timing, fréquence, A/B testing…
- Attribution et mesure de performance : modèles d’attribution, uplift, contribution par canal…
- Activation et orchestration : intégration avec vos outils CRM, CDP, DMP, campagnes emailing ou social media.
- Exploitation IA / LLM : génération de messages, personnalisation en temps réel, copilots marketing.
Avantages de faire confiance aux équipes Valoway :
Expertise data + activation marketing – Nous parlons le langage des équipes marketing tout en maîtrisant les outils data et cloud nécessaires à l’industrialisation.
Intégration SI & outils marketing – Nos consultants assurent la connexion à votre écosystème existant : CRM, CDP, BI, plateformes de campagnes, Power Platform, etc.
IA utile, pas gadget – Personnalisation, génération de contenu, copilots métiers… nous intégrons l’IA là où elle crée réellement de la valeur marketing.
Stratégie + exécution + amélioration continue – De la roadmap data marketing à la mesure d’impact, nous vous accompagnons dans la durée, avec des résultats concrets à chaque étape.
Exemples de cas d’usage déployés
IA Texte
Comprenez, automatisez, accélérez. Donnez du sens à vos données.
Chez Valoway, nous aidons les organisations à valoriser leurs contenus textuels : textuelles mails, comptes-rendus, documents internes, formulaires, CRM, retours clients, en les transformant en leviers d’optimisation métier.
Grâce aux technologies d’IA générative et d’analyse sémantique, nous automatisons la lecture, la compréhension et la restitution de ces flux complexes.
Nos experts conçoivent des solutions sur-mesure, industrialisables, combinant LLM, moteurs sémantiques et intégration SI, pour des gains concrets sur l’expérience client, la productivité ou la conformité.
Ce que nous faisons
- Analyse de la voix du client : tri et synthèse de verbatims, détection d’insatisfaction, analyse de sentiment.
- Automatisation documentaire : lecture, extraction, structuration et résumé de documents internes (PDF, contrats, rapports).
- Agents IA métiers : copilots internes, moteurs de réponse automatisée, recherche sémantique, RAG.
Avantages de faire confiance aux équipes Valoway :
Expertise IA texte et métier – Nos solutions allient puissance des LLM et adaptation aux contraintes métiers.
Performance et gouvernance – Auditabilité, supervision humaine, gestion des données sensibles.
Connexion à votre écosystème – Intégration fluide dans vos applications, cloud, bases documentaires.
Accompagnement de bout en bout – Cadrage, POC, industrialisation, transfert de compétences.
Exemples de cas d’usages déployés
IA générative
Des modèles puissants, une implémentation maîtrisée, des résultats concrets.
L’IA générative ouvre des perspectives inédites pour automatiser, enrichir et personnaliser vos processus à grande échelle. Mais entre effet de mode et vraies applications métier, il est parfois difficile de séparer l’expérimental de l’utile.
Chez Valoway, nous accompagnons les entreprises dans l’usage opérationnel et responsable de l’IA générative.
Notre rôle : transformer une technologie complexe (LLM, modèles multimodaux, fine-tuning, RAG…) en solutions concrètes, industrialisables et sécurisées, au service de vos enjeux stratégiques.
Ce que nous faisons :
- Identification des cas d’usage pertinents : copilots internes, automatisation documentaire, génération de réponses clients, assistants RH ou juridiques, etc.
- Choix et paramétrage des modèles (open source ou API externes) selon vos contraintes de coût, de souveraineté et de sécurité.
- Prompt engineering & design conversationnel : pour garantir des réponses utiles, fiables et alignées à vos objectifs.
- Intégration dans votre écosystème SI : via API, workflow low-code ou outils métiers.
- Pilotage de la gouvernance IA générative : gestion des biais, traçabilité des outputs, supervision humaine, conformité RGPD.
Avantages de faire confiance aux équipes Valoway :
Expertise avancée – Nos consultants combinent compétences en data science, NLP, LLM et intégration cloud. Nous savons faire le lien entre technologie et valeur.
Approche pragmatique et métier – Pas de gadget, pas de promesse vide. Nous construisons avec vous des solutions alignées à vos vrais enjeux.
Industrialisation maîtrisée – Nos solutions s’intègrent dans votre stack (Azure, Microsoft Fabric, Databricks, etc.) avec CI/CD, gouvernance et supervision.
Souveraineté & sécurité by design – Nous vous aidons à choisir la bonne architecture (API, on-premise, open source) en fonction de vos exigences réglementaires, sectorielles ou SI.
Exemples de cas d’usage déployés :
Revivez l’échange autour du Cloud et de l’IA appliqués à la classification automatique de milliers d’emails – Valoway – IMA – Microsoft
Analyse d’appels insatisfaits – Groupama
« Depuis trois ans, nous accélérons nos projets IA, notamment ceux centrés sur l’écoute de nos clients : comprendre leurs besoins et leur satisfaction pour améliorer nos services et mieux répondre à leurs attentes. C’est dans ce cadre que nous avons fait appel à Valoway, qui nous accompagne avec expertise dans cette démarche, particulièrement intensifiée ces derniers mois grâce aux avancées des modèles récents de NLP et des grands modèles de langage. »
Emmanuelle Guyot, Data scientist full stack – Groupama Loire Bretagne
IA Générative en entreprise – DevFest
Bonnes pratiques, retours d’expérience et conseils pour déployer l’IA Générative efficacement. Par Yann Carbonne, Tech Lead IA chez Valoway.
Le call center du futur – Salon INNN
Comment rendre chaque interaction client instantanée, fiable et fluide ? Cas d’usage et retour terrain par Yann Carbonne, Tech Lead IA chez Valoway.
Smart Automation
Automatisez intelligemment. Industrialisez durablement. Augmentez vos équipes.
Chez Valoway, nous pensons que l’automatisation ne se limite plus à l’optimisation des tâches répétitives. Grâce à l’IA, aux données et aux plateformes cloud modernes, elle devient un véritable levier d’amélioration continue, de productivité augmentée et de valorisation métier.
Notre approche de la Smart Automation combine :
- des technologies éprouvées (RPA, Power Platform, Python, Azure Logic Apps…),
- des modèles d’IA ciblés (NLP, Computer Vision, classification, prédiction…),
- et une analyse métier fine pour créer des automatisations utiles, robustes, et adoptées.
Ce que nous faisons
- des technologies éprouvées (RPA, Power Platform, Python, Azure Logic Apps…),
- des modèles d’IA ciblés (NLP, Computer Vision, classification, prédiction…),
- et une analyse métier fine pour créer des automatisations utiles, robustes, et adoptées.
Avantages de faire confiance aux équipes Valoway :
Expertise data + automation + cloud – Nos équipes croisent l’approche data-driven, l’intégration cloud et la maîtrise des outils low-code/no-code pour des automatisations puissantes et durables.
Stack ouverte et maîtrisée – Power Platform, UiPath, Azure, Python, API métiers… on s’adapte à votre environnement tout en vous guidant vers les bons choix techniques.
Résultats mesurables & industrialisation rapide – On ne fait pas de PoC jetables : chaque projet vise un ROI clair, une adoption concrète et une possibilité de montée en charge.
Automatisation au service des métiers, pas à leur place – Nous concevons des copilotes, pas des remplaçants. L’humain reste au centre de nos automatisations.
Exemple de cas d’usage déployés
Revivez l’échange autour du Cloud et de l’IA appliqués à la classification automatique de milliers d’emails – Valoway – IMA – Microsoft
IA Audio
Transformez vos interactions orales en données actionnables.
Les échanges vocaux : appels clients, réunions, briefings, interventions sont riches en informations mais souvent inexploités.
Chez Valoway, nous déployons des solutions d’IA audio capables de transcrire, analyser et structurer ces flux pour améliorer la connaissance client, la qualité opérationnelle ou la conformité.
Nous intervenons sur l’ensemble de la chaîne, du speech-to-text à l’analyse sémantique, avec des briques industrialisables dans votre SI.
Ce que nous faisons
- Transcription automatique multilingue : réunions, appels entrants/sortants, interviews.
- Analyse conversationnelle : détection d’émotion, scoring qualité, classification des demandes.
- Copilots vocaux : résumé d’appels, aide à la rédaction post-appel, préqualification automatisée.
- Traitement temps réel ou différé : transcription en live ou en batch, intégrée à vos outils.
Avantages de faire confiance aux équipes Valoway :
Maîtrise des pipelines audio-to-text – Speech-to-text, diarisation, nettoyage, enrichissement.
Approche métier et réglementaire – Respect RGPD, anonymisation, critères qualité métier.
Solutions scalables et intégrées – Connectées à votre téléphonie, cloud, CRM, Fabric, …
Industrialisation rapide – Du POC à la production, avec transfert aux équipes internes.
La parole à nos équipes
RH, consultants Data & IA : découvrez celles et ceux qui construisent Valoway au quotidien.
Nos solutions utilisées
Titre H2
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